Na wysokiej jakości podłogi, takie jak Laminat, Parkiet, Winyl, Podłoga korkowa oraz Podłoga designerska producenci udzielają długiej gwarancji. Gwarancja obowiązuje od daty zakupu, dlatego fakturę należy koniecznie zachować. Gwarancja przysługuje wyłącznie pierwszemu nabywcy i dotyczy pierwszego montażu. Kwota wypłaty jest obliczana po potrąceniu „nowe za stare”, czyli dostosowana do pozostałego okresu gwarancji. Najczęściej gwarancja obejmuje ścieralność powierzchni, klejenie w przypadku podłóg warstwowych oraz stabilność połączenia na klik.
Okres gwarancji różni się w zależności od rodzaju podłogi, ponieważ np. parkiet w przeciwieństwie do laminatu można cyklinować, oraz od grubości warstwy użytkowej. Producenci rozróżniają także użytkowanie prywatne i komercyjne. Pomieszczenia mieszkalne mają zazwyczaj mniejszy ruch niż pomieszczenia użytkowane komercyjnie. Dodatkowo w lokalach komercyjnych najczęściej chodzi się w butach, co powoduje szybsze ścieranie powierzchni. Podłogi montowane w pomieszczeniach komercyjnych mają skrócony okres gwarancji lub są całkowicie z niej wyłączone.
Wyłączenie gwarancji
Warunki gwarancji producentów różnią się od siebie, ale mają też cechy wspólne. Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy podłoga pomimo prawidłowego montażu i pielęgnacji wykazuje uszkodzenia. Instrukcja montażu musi być ściśle przestrzegana, a podłoga pielęgnowana i konserwowana zgodnie z zaleceniami producenta. Użycie akcesoriów do podłóg, materiałów podkładowych, materiałów montażowych i środków pielęgnacyjnych, które nie zostały zatwierdzone przez producenta, może skutkować utratą gwarancji. Dotyczy to również stosowania niezatwierdzonych klejów przy montażu klejonym. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, odkształceń spowodowanych sezonowymi wahaniami temperatury, przebarwień od światła lub uszkodzeń spowodowanych przez owady.
Montaż i warunki gwarancji
Przed montażem należy sprawdzić deski lub płytki podłogowe, ponieważ tylko niepocięte i niezamontowane elementy można bezpośrednio zareklamować. Nie każda podłoga nadaje się do każdego pomieszczenia. Gwarancja przepada, jeśli nieodpowiednia podłoga zostanie zamontowana w pomieszczeniu wilgotnym. Niektóre podłogi, mimo że są przeznaczone do pomieszczeń wilgotnych, są wyłączone z gwarancji, jeśli zostaną położone w łazience lub kuchni. Do montażu w miejscach mokrych, takich jak sauna, basen lub na zewnątrz, należy wybrać specjalne podłogi. Nie każda podłoga jest kompatybilna z ogrzewaniem podłogowym. Gwarancja przepada, jeśli nieodpowiednia podłoga zostanie położona na ogrzewaniu lub nieodpowiednim systemie grzewczym. Szczególną ostrożność należy zachować przy montażu na elektrycznym ogrzewaniu podłogowym.
Podłoga powinna być montowana wyłącznie na zatwierdzonym podłożu. Nigdy nie należy montować podłogi na istniejącej wykładzinie tekstylnej. Jeśli podłoga jest montowana na płytach drewnianych lub starych deskach, należy sprawdzić stabilność podłoża i przymocować luźne deski. Podłoże mineralne jest gotowe do montażu dopiero po odpowiednim wyschnięciu. Pomiar wilgotności informuje o stanie podłoża, a wartość graniczna musi być zgodna z zaleceniami producenta. Podłoże musi być również wolne od pęknięć i równe. W razie potrzeby należy wyrównać nierówności, ponieważ nierówne podłoże może prowadzić do uszkodzenia połączenia na klik lub samej podłogi. W przypadku materiałów na bazie drewna należy zaplanować szczeliny dylatacyjne, ponieważ materiał rozszerza się pod wpływem zmian temperatury. Jeśli nie zostanie pozostawiona szczelina, podłoga może się wybrzuszyć i nie podlega reklamacji u producenta. Ponadto należy zastosować odpowiedni materiał podkładowy, np. folię paroizolacyjną na podłożu mineralnym lub odpowiednią izolację przy montażu na ogrzewaniu podłogowym, aby zachować prawo do gwarancji.
Ciężkie meble i elementy wyposażenia, takie jak zabudowy kuchenne, niektóre szafy wnękowe i duże akwaria, uniemożliwiają swobodne rozszerzanie się podłogi we wszystkich kierunkach. Niektórzy producenci wyłączają z gwarancji podłogi montowane pod ciężkimi elementami wyposażenia. Kuchnię można zamontować przed położeniem podłogi, a podłogę ułożyć tylko do cokołu.
Pielęgnacja i gwarancja
Podłogę należy pielęgnować i czyścić zgodnie z instrukcją pielęgnacji producenta. Uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej pielęgnacji, np. użycia niewłaściwych środków czyszczących, nie podlegają gwarancji. Meble przesuwane po podłodze powinny być wyposażone w podkładki filcowe, a do krzeseł należy stosować wyłącznie kółka o zalecanej twardości, aby móc skorzystać z gwarancji.
3-pasmowa deska 
