Zadzwoń do obsługi klienta

Loading.. Twój koszyk jest aktualizowany...

Sukces Kontynuuj zakupy

Przebieg zamówienia w Twojedrzwi24

Pytania i odpowiedzi
1

Pytania i odpowiedzi

Co to jest? – Wyjaśnienia w konfiguracji produktu prowadzą Cię za rękę już od samego początku i pomagają w dokonaniu właściwego wyboru. W naszym WIKI znajdziesz również wszystkie ważne informacje dotyczące całego asortymentu.

Masz mimo to pytania dotyczące produktów, indywidualne życzenia specjalne lub potrzebujesz niezobowiązującej oferty?

Nasza obsługa klienta służy pomocą e-mailowo pod adresem info@twojedrzwi24.pl lub miesiąc telefon (22 33 35 751, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00).

Dodaj produkt do swojego koszyka
2

Dodaj produkt do swojego koszyka

Zdecydowałeś się na produkt i konfiguracja jest gotowa? Dodaj go bezpiecznie do swojego koszyka.

Zostanie on automatycznie zapisany na Twoim koncie klienta, dzięki czemu możesz później dodać kolejne artykuły.

Wskazówka: Dzięki liście porównawczej na swoim koncie możesz przejrzyście porównać produkty i zapisać je do późniejszej konfiguracji.

Wysłanie zamówienia
3

Wysłanie zamówienia

Wszystkie produkty są w Twoim koszyku? Dane kontaktowe zostały wpisane poprawnie?

Teraz możesz zdecydować się na metodę płatności i wysłać do nas swoje zamówienie.

Możesz zarejestrować konto klienta lub kontynuować zakupy jako gość.

Profi-Check
4

Profi-Check

Twoje zamówienie trafia teraz do naszego działu realizacji i jest sprawdzane pod kątem technicznym. Jeśli coś nie będzie się zgadzać, nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Tutaj znajdziesz informacje o darmowym Profi-Checku Twojedrzwi24.

Jeśli wszystko jest w porządku, towar trafia do produkcji lub do kompletacji. Otrzymasz wtedy potwierdzenie zamówienia i płatności drogą e-mailową.

zdjęcie pracownika

« Myślimy razem z Tobą. Abyś otrzymał dokładnie to, czego szukasz. »

Philipp Klass, dział ofert

Produkcja
5

Produkcja

Gdy Twój towar trafi do produkcji, otrzymasz od nas e-mail z informacją o tygodniu kalendarzowym, w którym prawdopodobnie nastąpi dostawa.

W zależności od modelu i stopnia skomplikowania produkcji, czas dostawy może się różnić. Fakturę otrzymasz wraz z powiadomieniem o wysyłce.

Termin dostawy
6

Termin dostawy

W naszym centrum logistycznym w Lipsku towar z produkcji producenta jest odbierany i bezpiecznie pakowany do wysyłki.

Twoje zamówienie zostaje przekazane firmie spedycyjnej, która skontaktuje się z Tobą e-mailowo lub telefonicznie, aby ustalić termin lub przedział czasowy dostawy.

Przekazanie towaru
7

Przekazanie towaru

Nasi kierowcy spedycyjni dostarczą towar w wybranym terminie bezpośrednio do Ciebie (drzwi zewnętrzne lub pod krawężnik, w zależności od grupy produktów).

Ważne: Do momentu montażu drzwi, ościeżnice oraz podłoga muszą być koniecznie przechowywane w suchym miejscu w pozycji leżącej.

Powrót do sklepu

Ochrona kupującego możliwa

Trusted Shops Sterne

Doskonały

5,00/5,00