Proces zamówienia w DEINE TÜR

Pytania i odpowiedzi

Co to jest? -Wyjaśnienia w konfiguracji produktu prowadzą Cię od samego początku i pomagają w dokonaniu właściwego wyboru. W naszym WIKI znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące całego asortymentu.

Masz jeszcze pytania dotyczące produktów, indywidualne życzenia specjalne lub potrzebujesz niezobowiązującej oferty?

Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail info@deinetuer.pl lub telefonicznie (022 33 35 751, od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18).

Dodaj produkt do koszyka

Zdecydowałeś się na produkt i zakończyłeś konfigurację? Bezpiecznie dodaj go do swojego koszyka.

Twój koszyk zostanie automatycznie zapisany na Twoim koncie klienta, możesz później dodać kolejne artykuły.

Wskazówka: Dzięki liście porównawczej na swoim koncie możesz przejrzyście porównać artykuły i zapisać je do konfiguracji.

Wyślij zamówienie

Wszystkie produkty w koszyku? Dane kontaktowe poprawnie wprowadzone?

Teraz możesz wybrać metodę płatności i wysłać swoje zamówienie do nas.

Możesz zarejestrować się z kontem klienta lub kontynuować jako gość.

Produkcja

Jeśli Twój towar jest w produkcji, otrzymasz od nas e-mail z informacją o tygodniu kalendarzowym, w którym dostawa prawdopodobnie nastąpi.

W zależności od modelu i złożoności produkcji, czas dostawy może się różnić. Fakturę otrzymasz wraz z powiadomieniem o wysyłce.

Termin dostawy

W naszym własnym centrum logistycznym w Lipsku towar jest odbierany z produkcji producenta i bezpiecznie pakowany do wysyłki.

Twoje zamówienie zostanie przekazane do spedycji, a Ty zostaniesz skontaktowany e-mailem lub telefonicznie w celu ustalenia terminu dostawy lub okna czasowego dostawy.

Przekazanie towaru

Nasi kierowcy spedycyjni dostarczą towar w wybranym przez Ciebie terminie bezpośrednio do Ciebie (do drzwi lub krawężnika w zależności od grupy towarowej).

Ważne: Do momentu montażu drzwi, ościeżnice, podłogi powinny być przechowywane w suchym i leżącym miejscu.