Twój koszyk jest aktualizowany...
Kontynuuj zakupy
Odstąpienie
Większość oferowanych przez nas produktów można indywidualnie konfigurować, co oznacza, że można je dostosować do swoich potrzeb. Na przykład wiele produktów można indywidualnie konfigurować i dostosowywać ich wymiary do zamówień (jak np. wysokość i szerokość w przypadku drzwi wewnętrznych i ościeżnic). Z tego wynika wiele setek tysięcy różnych możliwości konfiguracji. Ta różnorodność nie jest przechowywana w magazynie, lecz produkowana na zamówienie. Z tego powodu odstąpienie/zwrot konfigurowalnych produktów nie jest możliwy.
Deine Tür oznacza wysoką jakość. Dlatego oczywiście przejmujemy ustawową gwarancję i odpowiadamy zgodnie z naszymi OWU za ewentualne wadliwe towary.
Deine Tür oznacza fachowe doradztwo w każdej kwestii dotyczącej drzwi i ościeżnic. Oznacza to w szczególności, że przed złożeniem zamówienia doradzamy Państwu szczegółowo w kwestiach technicznych. Po złożeniu zamówienia przechodzi ono szczegółową kontrolę w naszym dziale technicznym i zamówień. Dzięki temu błędne zamówienie jest niemal wykluczone.
Informacja o odstąpieniu
Prawo odstąpienia
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Możesz odstąpić tylko od całej umowy. Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz nas poinformować,
Deine Tür GmbH
Polna Corner - 5th and 6th floor, 3A Warynskiego Street
00-645 Warsaw
Telefon: 022 33 35 751
E-Mail: sklep@twojedrzwi24.pl
za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, e-maila) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Możesz użyć poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia
Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Ci naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu.
Jeśli towary mogą być zwrócone pocztą, musisz je odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu. Jeśli towary nie mogą być zwrócone pocztą, odbierzemy je. W takim przypadku ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów w wysokości co najmniej 99,00 EUR i maksymalnie 350,00 EUR w zależności od wagi i odległości do naszego magazynu.
Musisz pokryć ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
Wyłączenie lub wygaśnięcie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do których produkcji decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
