Twój koszyk jest aktualizowany...
Kontynuuj zakupy
100 dni na zwrot towarów magazynowych
Naszym klientom przysługuje prawo zwrotu produktów podłogowych z magazynu w ciągu 100 dni, które wykracza poza ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy towar nie został rozpakowany i został odesłany kompletny, nieuszkodzony oraz w oryginalnym opakowaniu.
Oto jak działa ten proces:
Odstąpienie od umowy
Odstąpienie
1. Odstąp od umowy w formie pisemnej (np. listownie, e-mailem) w ciągu 100 dni od otrzymania towaru.
Odstąpienie od umowy należy skierować do:
Deine Tür GmbH
Petersstraße 12
04109 Leipzig
Niemcy
Zapakowanie towaru
Pakowanie
Zapakuj towar bezpiecznie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. W przypadku wysyłki paletowej chętnie prześlemy wytyczne dotyczące pakowania. Ryzyko wysyłki jest jednak po Twojej stronie.
Wysyłka
Wysyłka
Towar należy przesłać do:
Deine Tür GmbH
Pelzgasse 3
04158 Leipzig
Niemcy
Alternatywnie możesz zażądać odbioru towaru, a my zlecimy transport. Także w tym przypadku ponosisz koszty transportu.
Weryfikacja
Weryfikacja
Po otrzymaniu towaru sprawdzamy jego stan, a w przypadku pozytywnej weryfikacji zwracamy wartość towaru w ciągu kilku dni.
Produkty indywidualnie konfigurowalne, takie jak drzwi, ościeżnice i kompletne zestawy nie podlegają prawu do zwrotu, ponieważ są wykonywane na zamówienie.
Ze zwrotów wyłączone są również zamówienia specjalne i towary spoza magazynu oraz części składowe danego produktu. Prawo zwrotu dotyczy tylko całych zamówień.
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy pozostaje bez uszczerbku w zakresie przestrzegania naszych zasad dotyczących dobrowolnego prawa do zwrotu towaru i pozostaje niezależne od nich.
