100 dni na zwrot podłogowych towarów magazynowych

Naszym klientom przysługuje prawo zwrotu produktów podłogowych z magazynu w ciągu 100 dni, które wykracza poza ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy towar nie został rozpakowany i został odesłany kompletny, nieuszkodzony oraz w oryginalnym opakowaniu.

Jak przebiega ten proces?

Odstąp od umowy

Odstąp od umowy w formie pisemnej (np. listownie, e-mailem) w ciągu 100 dni od otrzymania towaru.

Odstąpienie od umowy należy skierować do:

twojedrzwi24.pl / Deine Tür GmbH

Polna Corner - 5. i 6. piętro, ul. Ludwika Waryńskiego 3a

00-645 Warszawa

Poland

Zapakuj produkt

Zapakuj towar bezpiecznie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. W przypadku wysyłki paletowej chętnie prześlemy wytyczne dotyczące pakowania. Ryzyko związane z wysyłką ponosi klient.

Wyślij produkt

Towar należy przesłać na adres:

twojedrzwi24.pl / Deine Tür GmbH

Alte Dübener Landstraße 5

04158 Leipzig

Deutschland

Możesz też zażądać odbioru towaru, a my zlecimy transport. Także w tym przypadku ponosisz koszty transportu.

Weryfikacja

Po otrzymaniu towaru sprawdzamy jego stan, a w przypadku pozytywnej weryfikacji zwracamy cenę artykułu w ciągu kilku dni.

Ważne:

Produkty indywidualnie konfigurowalne, takie jak drzwi, ościeżnice i kompletne zestawy nie podlegają prawu do zwrotu, ponieważ są wykonywane na zamówienie.

Ze zwrotów wyłączone są również zamówienia specjalne i towary spoza magazynu oraz części składowe danego produktu. Prawo zwrotu dotyczy tylko całych zamówień.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy pozostaje bez uszczerbku w zakresie przestrzegania naszych zasad dotyczących dobrowolnego prawa do zwrotu towaru i pozostaje od nich niezależne.

Powrót do sklepu