Informacje o ochronie danych

Zależy nam na Twoim zaufaniu, dlatego szanujemy ochronę danych i informujemy Cię o gromadzonych i przechowywanych przez nas danych oraz Twoich prawach do otrzymania informacji, sprostowania, zablokowania i usunięcia danych.

1. Nazwa i dane kontaktowe podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie danych oraz inspektora ochrony danych

Niniejsza informacja o ochronie danych dotyczy przetwarzania danych przez:

Podmiot odpowiedzialny: twojedrzwi24.pl,
Zarząd: Robert Jacob, Mathias Krasselt,
Petersstraße 12-14, 04109 Leipzig (Lipsk), Niemcy,
Telefon: (+49) 341 / 2414 78 21
Fax: (+49) 341 / 2414 78 22, e-mail: sklep@twojedrzwi24.pl

Kontakt z inspektorem ochrony danych ze strony twojedrzwi24.pl jest możliwy pod powyższym adresem (z dopiskiem Sz.P. Hagen Albus) lub pod adresem mailowym datenschutz@deinetuer.pl.

2. Gromadzenie i przechowywanie danych osobowych oraz rodzaj i cel ich wykorzystania

a) W trakcie przeglądania strony internetowej

Podczas wizyty na stronie internetowej www.twojedrzwi24.pl przeglądarka używana na Twoim urządzeniu automatycznie przesyła informacje na serwer naszej strony. Informacje te są tymczasowo przechowywane w tzw. pliku dziennika. Następujące informacje są zbierane bez Twojego udziału i przechowywane do momentu automatycznego usunięcia:

• Adres IP komputera wysyłającego żądanie,
• Data i godzina dostępu,
• Nazwa i URL pobranego pliku,
• Strona internetowa, z której nastąpił dostęp (referrer URL),
• Używana przeglądarka i ewentualnie system operacyjny Twojego komputera oraz nazwa Twojego dostawcy internetowego.

Wymienione dane są przez nas przetwarzane w następujących celach:

• Zapewnienie płynnego połączenia z witryną,
• Zapewnienie wygodnego korzystania z naszej strony,
• Ocena bezpieczeństwa i stabilności systemu oraz
• w innych celach administracyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Nasze uzasadnione interesy dotyczące przetwarzania wynikają z wyżej wymienionych celów gromadzenia danych. W żadnym wypadku nie wykorzystujemy zgromadzonych danych do wyciągania wniosków dotyczących Twojej osoby.
Ponadto podczas przeglądania naszej strony używane są pliki cookie oraz usługi analityczne. Szczegółowe informacje znajdują się w punktach 4 i 5 niniejszej informacji o ochronie danych.

b) W przypadku rejestracji do naszego newslettera

Po uzyskaniu Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO, będziemy regularnie przesyłać nasz newsletter na Twój adres e-mail. Aby otrzymywać nasz newsletter wystarczy podać adres e-mail.
Rezygnacja jest możliwa w dowolnej chwili, na przykład za pomocą linku znajdującego się na końcu każdego newslettera. Alternatywnie możesz w dowolnej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, przesyłając wiadomość na adres sklep@twojedrzwi24.pl.

c) Podczas korzystania z naszego formularza kontaktowego

W przypadku jakichkolwiek pytań oferujemy możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie. Wymagane jest podanie ważnego adresu e-mail, co pozwoli nam na zidentyfikowanie nadawcy i udzielenie odpowiedzi na zapytanie. Podanie dodatkowych informacji jest dobrowolne.
Przetwarzanie danych w celu skontaktowania się z nami odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO na podstawie Twojej dobrowolnie udzielonej zgody.

d) Zbieranie i przechowywanie danych osobowych oraz rodzaj i cel ich wykorzystania w ramach Twojego zamówienia i jego realizacji

Firma twojedrzwi24.pl zbiera tylko te dane osobowe, które są niezbędne do wypełnienia zobowiązań umownych, które spoczywają na twojedrzwi24.pl w ramach Twojego zamówienia i jego realizacji. Są to:

a.) jeśli zamawiasz telefonicznie lub przez internet: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail

b.) podczas płatności za zamówienie:
  aa.) przy płatności gotówką i przy metodach płatności niewymienionych poniżej: brak dodatkowych danych
  bb.) przy przelewie:
    -jak w punkcie a
    -dane bankowe
  cc.) przy płatności kartą kredytową:
    -jak punkcie a
    -dostawca karty kredytowej
  dd.) przy płatności przez Paypal:
    -jak w punkcie a
    -nazwa konta Paypal

Zbieranie tych danych odbywa się w następujących celach:

• identyfikacji danej osoby jako naszego klienta;
• w celu prawidłowego dostarczenia zamówionego towaru;
• w celu przeprowadzenia transakcji płatniczych;
• w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń wobec klienta w przypadku niewypłacalności.

Przetwarzanie danych odbywa się na żądanie klienta i jest zgodne z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO dla wymienionych celów w celu odpowiedniej realizacji stosunku umownego i w celu wzajemnego wypełnienia zobowiązań wynikających z umowy.

Dane osobowe zebrane przez nas w celu zawarcia umowy i jej realizacji są przechowywane do momentu upływu ustawowych terminów przedawnienia (zasadniczo: 3 lata, licząc od końca roku, w którym powstało roszczenie) i następnie usuwane, chyba że jesteśmy zobowiązani do dłuższego przechowywania zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO z powodu obowiązków przechowywania i dokumentacji wynikających z prawa podatkowego i handlowego (na podstawie niemieckiego kodeksu handlowego, kodeksu karnego lub kodeksu podatkowego) lub jeśli klient wyraził zgodę na dalsze przechowywanie zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.

e) VEEUZE GmbH

Na stronie internetowej stosowany jest planer podłóg VEEUZE GmbH. Jest to usługa, która umożliwia przedstawienie różnych pokryć podłogowych w pomieszczeniu. Proszę pamiętać, że nie wolno używać tej usługi do zdjęć zawierających dane osobowe (np. osoby w pomieszczeniu). Przed przesłaniem zdjęć upewnij się, że na nie ma na nich żadnych osób. Jeśli korzystasz z usługi, używaj tylko zdjęć, które chcesz przesłać na serwer VEEUZE GmbH. Jest to konieczne, aby możliwe było automatyczne przetwarzanie zdjęć i abyśmy mogli zaoferować Ci odpowiednią usługę wizualizacyjną. Dodatkowo możesz dzięki temu uzyskać dostęp do zdjęć w późniejszym czasie. Po 30 dniach braku aktywności zdjęcia są zazwyczaj usuwane z serwera VEEUZE GmbH. Możliwe jest również, że pojedyncze zdjęcia będą przechowywane przez ograniczony czas w celach treningowych i do ulepszania algorytmu. Jeśli wyrażasz na to zgody, usuń przesłane zdjęcia w aplikacji bezpośrednio po użyciu.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim w celach innych niż wymienione poniżej.
Przekazujemy Twoje dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy:

• została na to wyrażona wyraźna zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO,
• w przypadku, gdy przekazanie jest wymagane zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO, oraz
• jest to prawnie dozwolone i zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO jest to konieczne do realizacji stosunków umownych z klientem.

Na naszej stronie używamy plików cookie. Są to małe pliki, które automatycznie wytwarza przeglądarka i które są przechowywane na Twoim urządzeniu (laptop, tablet, smartfon itp.) podczas odwiedzania naszej strony. Pliki cookie nie powodują żadnych szkód na Twoim urządzeniu, nie zawierają wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania. W pliku cookie przechowywane są informacje związane z używanym urządzeniem. Nie oznacza to jednak, że pozwalają na bezpośrednie określenie tożsamości użytkownika.
Użycie plików cookie ma na celu uczynienie korzystania z naszej oferty bardziej przyjemnym. Używamy tzw. plików cookie sesji, aby móc stwierdzić, które strony naszej witryny zostały odwiedzone. Pliki te są automatycznie usuwane po opuszczeniu naszej strony.
Ponadto używamy również tymczasowych plików cookie w celu optymalizacji doświadczenia użytkownika, które są przechowywane na Twoim urządzeniu przez określony czas. Jeśli odwiedzisz naszą stronę ponownie, aby skorzystać z naszych usług, strona automatycznie rozpozna kolejną wizytę i przejmie wprowadzone przez Ciebie uprzednio dane i ustawienia, aby zaoszczędzić czas.
Używamy także plików cookie, aby tworzyć statystyki dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i oceniać ją w celu optymalizacji i personalizacji naszej oferty (zob. punkt 5). Te pliki cookie pozwalają nam automatycznie rozpoznać ponowną wizytę klienta na naszej stronie. Pliki te są automatycznie usuwane po określonym czasie.
Użycie plików cookie, o ile nie są one niezbędne do działania strony, odbywa się tylko za Twoją zgodą zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO. Podstawą prawną wykorzystania niezbędnych plików cookie jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Uzasadniony interes związany z ich użytkowaniem wynika z płynnego działania strony.
Jeśli wyrazisz zgodę na użycie usług analitycznych lub plików cookie zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a oraz art. 49 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO, otrzymasz informację, że w przypadku państwa trzeciego posiadającego inne przepisy (USA) nie możemy zapewnić, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych będą przestrzegane przepisy dotyczące ochrony danych wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Dodatkowo operator może zostać zmuszony do przekazania danych osobowych klienta organom i innym instytucjom państwowym na mocy przepisów prawnych obowiązujących w danym państwie trzecim.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby na Twoim komputerze nie były przechowywane żadne pliki cookie lub aby zawsze pojawiał się komunikat przed utworzeniem nowego pliku cookie. Możesz również dezaktywować zapisywanie plików cookie, klikając Link. Całkowite wyłączenie plików cookie może jednak zakłócić korzystanie z funkcji naszej strony internetowej.

Wymienione poniżej i stosowane przez nas narzędzia śledzące są stosowane na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO. Dzięki stosowanym narzędziom śledzącym zapewniamy projektowanie zgodne z potrzebami i ciągłą optymalizację naszej strony internetowej. Po drugie, pozwala nam to prowadzić statystyki dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i ewaluować ją w celu optymalizacji i personalizacji naszej oferty. Te cele są uznawane za uzasadnione w rozumieniu powyższego przepisu.
Cele przetwarzania danych i kategorie danych można znaleźć w odpowiednich narzędziach śledzących.

i) Google Analytics

W celu projektowania zgodnego z potrzebami i ciągłej optymalizacji naszych stron korzystamy z Google Analytics, usługi analizy internetowej Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; dalej „Google”). W tym kontekście tworzone są pseudonimizowane profile użytkowania i wykorzystywane są pliki cookie. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej strony internetowej, takie jak

• Typ/wersja przeglądarki,
• używany system operacyjny,
• Referrer URL (poprzednio odwiedzona strona),
• Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP),
• Godzina wysłania żądania przez serwer,

są przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Informacje te są wykorzystywane do oceny korzystania z witryny, do tworzenia raportów o aktywności na stronie oraz do świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny i internetu w celach badania rynku i projektowania tych stron internetowych zgodnie z potrzebami odbiorcy. Informacje te mogą być również przekazywane osobom trzecim, o ile wymaga tego prawo lub o ile osoby trzecie przetwarzają te dane na zlecenie. W żadnym wypadku Twój adres IP nie będzie łączony z innymi danymi Google. Adresy IP są anonimizowane, więc nie jest możliwe ich przypisanie do konkretnej osoby (maskowanie IP).
Przetwarzanie danych osobowych w Google Analytics, w tym transfer Twoich danych osobowych do operatora platformy w USA, odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a oraz art. 49 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.
Informujemy, że w przypadku niepewnego państwa trzeciego (USA) nie możemy zagwarantować, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych przestrzegane będą przepisy dotyczące ochrony danych wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Dodatkowo operator może zostać zmuszony do przekazania danych osobowych klienta organom i innym instytucjom państwowym na mocy przepisów prawnych obowiązujących w danym państwie trzecim.
Można zapobiec instalacji plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania przeglądarki, może to jednak zakłócić działanie niektórych funkcji naszej strony internetowej.

Można również zapobiec zbieraniu danych generowanych przez pliki cookie oraz danych związanych z korzystaniem z witryny (w tym Twojego adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, poprzez pobranie i zainstalowanie rozszerzenia przeglądarki (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Dalsze informacje na temat ochrony danych w związku z Google Analytics można znaleźć w pomocy Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

ii) Google Adwords Conversion Tracking

W celu analizy statystycznej korzystania z naszej strony internetowej i jej ewaluacji w celu optymalizacji naszej oferty, korzystamy również z Google Conversion Tracking. W tym celu Google Adwords umieszcza na Twoim komputerze plik cookie (patrz punkt 4), jeśli przekierowanie na naszą stronę nastąpi za pośrednictwem reklamy Google.
Te pliki cookie tracą ważność po 60 dniach i nie służą do osobistej identyfikacji. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony witryny klienta Adwords, a plik cookie jeszcze nie wygasł, Google i klient mogą rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na daną stronę.
Każdy klient Adwords otrzymuje inny plik cookie. Pliki cookie nie mogą być zatem śledzone przez strony internetowe klientów Adwords. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów Adwords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci Adwords dowiadują się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę oznaczoną tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak informacji, które pozwalają na osobistą identyfikację użytkowników.
Jeśli nie chcesz uczestniczyć w procedurze śledzenia, możesz również odmówić ustawienia pliku cookie, które jest do tego wymagane – na przykład poprzez ustawienie przeglądarki, które ogólnie wyłącza automatyczne ustawianie plików cookie. Możesz również wyłączyć pliki cookie do śledzenia konwersji, ustawiając przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie z domeny „www.googleadservices.com”. Informacje o ochronie danych Google dotyczące śledzenia konwersji można znaleźć tutaj (https://services.google.com/sitestats/de.html).

iii) Matomo (dawniej Piwik)

W celu spersonalizowanego projektowania i ciągłej optymalizacji naszych stron korzystamy z usługi Matomo, w ramach której tworzone są pseudonimizowane profile użytkowania i wykorzystywane są pliki cookie (patrz punkt 4). Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej strony internetowej, takie jak

• odwiedzona strona,
• Referrer URL (poprzednio odwiedzona strona),
• Czas trwania wizyty,
• Liczba odwiedzin
• Adres IP
• Godzina wysłania żądania przez serwer,

są przesyłane na nasz serwer. Informacje te są wykorzystywane do oceny korzystania z witryny, do tworzenia raportów o aktywności na stronie oraz do świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny i internetu w celach badania rynku i projektowania tych stron internetowych zgodnie z potrzebami użytkownika.

Plik cookie niezbędny do przetwarzania jest instalowany tylko wtedy, gdy użytkownik uprzednio wyraził na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.
Można zapobiec instalacji plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania przeglądarki, jednak może to zakłócić korzystanie z niektórych funkcji naszej strony internetowej.

Dalsze informacje na temat ochrony danych w związku z Matomo można znaleźć pod następującym linkiem: https://matomo.org/gdpr-analytics/

i) Criteo

Na naszych stronach i w ofertach online zbierane są za pomocą technologii Criteo (Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 Monachium) całkowicie zanonimizowane informacje o zachowaniu użytkowników w celach marketingowych. W tym celu instalowane są pliki cookie. Criteo może analizować zachowanie użytkowników i następnie wyświetlać odpowiednie rekomendacje produktów w formie banerów reklamowych, gdy odwiedzane są inne strony internetowe. W żadnym wypadku anonimowe dane nie mogą być używane do osobistej identyfikacji odwiedzającego stronę. Dane zebrane przez Criteo są wykorzystywane wyłącznie do optymalizacji oferty reklam. Korzystamy również z technologii śledzenia między urządzeniami Criteo. Dzięki temu Criteo rozpoznaje użytkownika na różnych urządzeniach i wyświetla mu interesujące reklamy, na przykład na telefonie komórkowym.
Na każdym wyświetlanym banerze w prawym dolnym rogu znajduje się symbol "i" (informacja), który otwiera się po naprowadzeniu na niego kursora. Symbol ten po kliknięciu przekierowuje na stronę, na której wyjaśniona jest systematyka działania oraz gdzie znajduje się opcja opt out. Kliknięcie na opt out zapisuje plik cookie typu opt out, który uniemożliwia wyświetlanie tych banerów w przyszłości. Dane nie są wykorzystywane w inny sposób lub przekazywane osobom trzecim.
Więcej informacji na temat Criteo można znaleźć pod adresem http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie. Istnieje też możliwość odmówienia zgody na anonimową analizę zachowania użytkownika. Twoje dane zostaną usunięte, gdy nie będą już konieczne do celów określonych w wytycznych do ich gromadzenia lub gdy użytkownik nie wyrazi zgody na gromadzenie danych.

Do wysyłania naszego newslettera używamy procedury double opt in, tzn. wysyłamy użytkownikowi newsletter e-mailem dopiero wtedy, gdy użytkownik wcześniej wyraźnie potwierdzi, że chce aktywować usługę newslettera. Aby otrzymać newsletter, należy wpisać swój adres e-mail w odpowiednie pole. Następnie wysyłamy do użytkownika e-mail z prośbą o potwierdzenie adresu poprzez kliknięcie na link w nim zawarty. W ten sposób użytkownik potwierdza, że chce otrzymywać nasz newsletter (double opt in). Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas newsletterów, możesz w każdej chwili sprzeciwić się ich otrzymywaniu, bez ponoszenia kosztów, poza kosztami wiadomości transmisji według podstawowych stawek. Wystarczy przesłać wiadomość w formie tekstowej na dane kontaktowe podane w punkcie 1 (np. e-mail, faks, list). Oczywiście w każdym newsletterze znajdziesz również link do rezygnacji z subskrypcji. Do wysyłania naszego newslettera korzystamy z usług dostawcy Getresponse. Getresponse to oferta GetResponse Sp. z o.o., Arkonska 6/A3 80-387 Gdańsk, Polska. Jeśli zarejestrujesz się do naszego newslettera, adres e-mail, który podasz podczas rejestracji do newslettera, zostanie przekazany do Getresponse i będzie tam przechowywany. Ewentualne analizy danych newslettera przebiegają zbiorczo i nie są przez nas wykorzystywane do indywidualnej oceny. Dalsze informacje na temat Getresponse i ochrony danych w Getresponse można znaleźć tutaj: https://www.getresponse.com/de/legal/datenschutz.

Jako klient z kontem klienta twojedrzwi24.pl otrzymujesz od nas przypomnienia o niezamówionych artykułach z koszyka przez e-mail. To przypomnienie otrzymujesz od nas niezależnie od tego, czy subskrybujesz newsletter. Chcemy w ten sposób ułatwić Ci ponowne znalezienie utworzonego przez Ciebie koszyka i ewentualnie przesłać rekomendacje produktów podobnych do tych, które mogą Cię zainteresować na podstawie Twojego koszyka. Działamy przy tym w ścisłej zgodzie z przepisami prawa. Jeśli nie chcesz już otrzymywać rekomendacji produktów lub ogólnych wiadomości reklamowych od nas, możesz w każdej chwili się temu sprzeciwić, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty transmisji według podstawowych stawek. W tym celu możesz na koncie użytkownika w sekcji Moje dane usunąć zaznaczoną zgodę i zapisać ustawienia lub przesłać nam wiadomość w formie tekstowej (np. e-mail, faks, list). Oczywiście w każdej wiadomości e-mail znajdziesz również link do rezygnacji z otrzymywania powiadomień.

Jeśli otrzymaliśmy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą towaru lub usługi i nie sprzeciwiłeś się temu, zastrzegamy sobie prawo do regularnego przesyłania Ci ofert na podobne produkty, jak te już zakupione, z naszego asortymentu drogą e-mailową na podstawie § 7 ust. 3 UWG (ustawy o nieuczciwej konkurencji). Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w ramach równoważenia zapotrzebowania w kontakcie w celach reklamowych z naszymi klientami.
Możesz w każdej chwili sprzeciwić się wykorzystaniu Twojego adresu e-mail, wysyłając wiadomość na poniżej przedstawione kanały kontaktu lub za pomocą linku w wiadomości reklamowej, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty transmisji według podstawowych stawek.
Do wysyłki korzystamy z usług dostawcy GetResponse. GetResponse to oferta GetResponse Sp. z o.o., Arkonska 6/A3 80-387 Gdańsk, Polska. Jeśli kupiłeś u nas produkty, adres e-mail, który podałeś podczas zakupu, zostanie przekazany do GetResponse i będzie tam przechowywany. Ewentualne analizy przebiegają grupowo i nie są przez nas wykorzystywane do indywidualnej oceny. Dalsze informacje na temat GetResponse i ochrony danych w GetResponse można znaleźć tutaj: https://www.getresponse.com/de/legal/datenschutz

W celu wyświetlenia naszego znaku jakości Trusted Shops i ewentualnie zebranych ocen oraz oferty produktów Trusted Shops dla kupujących po zamówieniu na stronie internetowej zintegrowano usługę Trusted Shops Trustbadge.
Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w ramach równoważenia zapotrzebowania w optymalnej promocji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Trustbadge i reklamowane usługi są ofertą Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia.
Podczas uruchamiania Trustbadge serwer sieciowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. Twój adres IP, datę i godzinę uruchomienia, przesłaną ilość danych i dostawcę żądającego (dane dostępu) oraz dokumentuje uruchomienie. Te dane dostępu nie są analizowane i są automatycznie nadpisywane najpóźniej siedem dni po zakończeniu Twojej wizyty na stronie.
Dalsze dane osobowe są przekazywane Trusted Shops tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na to zgodę, decyduje się na korzystanie z produktów Trusted Shops po zakończeniu zamówienia lub jeśli już zarejestrował się w tej usłudze. W takim przypadku obowiązuje umowa zawarta między użytkownikiem a Trusted Shops.

Użytkownik ma możliwość dokonania oceny naszego sklepu i naszych usług na platformach www.trustedshops.de (operator: Fa. Trusted Shops AG, Subbelrather Straße 15c, 50823 Kolonia), www.trustpilot.de (operator: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhaga K, Dania) oraz https://www.google.de/ (operator: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), przy czym my i dana platforma działamy jako wspólni administratorzy w rozumieniu art. 26 RODO. Odpowiadamy za uzyskanie Twojej zgody i ewentualne przekazanie Twoich danych do danej platformy. Operator platformy jest odpowiedzialny za utworzenie profilu użytkownika oraz przetwarzanie oceny użytkownika.

Używamy adresu e-mail użytkownika, aby wysłać zaproszenie do wystawienia oceny przez e-mail. W niektórych przypadkach możemy również użyć Twojego numeru telefonu, aby poprosić Cię o krótką ocenę. Twój adres e-mail służy również do sprawdzenia ważności i wiarygodności oceny oraz do skontaktowania się z Tobą – jeśli jest to rzeczywiście konieczne – w celu wyjaśnienia ewentualnych skarg i weryfikacji złożonej oceny. Adres e-mail jest przechowywany w tym celu wraz z numerem transakcji oraz oceną. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie Twojej wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.
Dalsze informacje na temat ochrony danych na poszczególnych platformach można znaleźć pod następującymi linkami:

• Trusted Shops: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz
• Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms
• Google: https://policies.google.com/privacy

Masz możliwość rezygnacji z otrzymywania zaproszeń do oceny na stałe. W takim przypadku Twój adres e-mail zostanie umieszczony na wewnętrznej liście blokad. Przetwarzanie Twoich danych odbywa się wówczas zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO w celu realizacji naszych uzasadnionych celów, m.in. zapobiegania wysyłaniu zaproszeń do oceny.
Twoje dane są przechowywane u nas do momentu cofnięcia zgody.

Jeśli potrzebujesz wsparcia przy wymierzeniu elementów i zebraniu pomiarów, jesteśmy do dyspozycji. Możesz umówić się na spotkanie w ramach wideokonferencji z jednym z naszych pracowników za pośrednictwem naszego narzędzia do umawiania spotkań.

Do umawiania spotkań korzystamy narzędzia cituro firmy cituro GmbH. Przetwarza ono dla nas Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer zamówienia. Dalsze informacje na temat ochrony danych w cituro GmbH można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.cituro.com/datenschutz.

Do wideokonferencji używamy narzędzia Zoom firmy Zoom Video Communications, Inc.. Przetwarza ono dla nas Twoją nazwę wyświetlaną, adres e-mail oraz Twój wygląd zewnętrzny i głos. Dalsze informacje na temat ochrony danych w Zoom można znaleźć pod następującym linkiem: https://explore.zoom.us/de/privacy/.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO, w celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO oraz na podstawie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Wynika on z potrzeby prawidłowego stworzenia pomiarów w celu uniknięcia błędów.

Dane przetwarzane w ramach cyfrowej usługi pomiarowej są usuwane po 5 latach. Wyjątkiem są dane przetwarzane podczas wideokonferencji. Te dane nie są przechowywane.

Jeśli odbierasz towar osobiście, konieczne jest wcześniejsze umówienie terminu, aby towar był dostępny na czas. Na termin odbioru można umówić się za pośrednictwem naszego narzędzia do umawiania spotkań.

Do umawiania spotkań używamy narzędzia cituro firmy cituro GmbH. Przetwarza ono dla nas Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer zamówienia. Dalsze informacje na temat ochrony danych w cituro GmbH można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.cituro.com/datenschutz.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO, w celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO oraz na podstawie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Wynika on z potrzeby prawidłowej realizacji odbioru osobistego.

Przysługuje Ci prawo:

• zgodnie z art. 15 RODO zażądania informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych. W szczególności możesz żądać informacji o celach przetwarzania, kategorii danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym Twoje dane zostały ujawnione lub będą ujawnione, planowanym okresie przechowywania, istnieniu prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, istnieniu prawa do złożenia skargi, pochodzeniu Twoich danych, o ile nie zostały zebrane przez nas, oraz o istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, i ewentualnie istotnych informacji na temat ich szczegółów;
• zgodnie z art. 16 RODO zażądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych;
• zgodnie z art. 17 RODO zażądania usunięcia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, o ile przetwarzanie nie jest konieczne do korzystania z prawa do swobody wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, z powodów interesu publicznego lub do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych
• zgodnie z art. 18 RODO zażądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, o ile kwestionujesz prawidłowość danych, a przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lecz odmawiasz usunięcia danych, a my tych danych już nie potrzebujemy, a Ty potrzebujesz ich do dochodzenia, egzekucji lub obrony roszczeń prawnych lub złożyłeś/-aś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO;
• zgodnie z art. 20 RODO otrzymania własnych danych osobowych, które zostały nam dostarczone, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie lub zażądać ich przekazania innemu administratorowi;
• zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO wycofania w dowolnej chwili udzielonej nam zgody. Wówczas nie będziemy mogli w przyszłości kontynuować przetwarzania danych, które opierało się na tej zgodzie, oraz
• zgodnie z art. 77 RODO prawo złożenia skargi do organu nadzorczego. W tym celu możesz skontaktować się z organem nadzorczym w miejscu zamieszkania lub pracy lub siedziby naszej firmy.

Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO, masz prawo w dowolnej chwili złożyć sprzeciw wobec przetwarzania tych danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO, o ile istnieją powody wynikające z Twojej szczególnej sytuacji lub sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego. W tym ostatnim przypadku masz ogólne prawo do sprzeciwu, które jest realizowane bez konieczności podawania szczególnej sytuacji.
Jeśli chcesz skorzystać z prawa do cofnięcia zgody lub sprzeciwu, wystarczy wysłać e-mail na adres info [@] deinetuer.pl.

Podczas wizyty użytkownika na naszej stronie internetowej wykorzystywana jest powszechnie stosowana procedura SSL (Secure Socket Layer) w połączeniu z najwyższym poziomem szyfrowania obsługiwanym przez Twoją przeglądarkę. Z reguły jest to szyfrowanie 256-bitowe. Jeśli Twoja przeglądarka nie obsługuje szyfrowania 256-bitowego, wówczas używamy technologii 128-bitowej v3. Fakt, czy pojedyncza strona naszej witryny jest przesyłana w formie zaszyfrowanej, można rozpoznać po zamkniętym symbolu klucza lub kłódki na dolnym pasku stanu przeglądarki.
Ponadto stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed przypadkowymi lub celowymi manipulacjami, częściową lub całkowitą utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Nasze środki bezpieczeństwa są stale ulepszane zgodnie z postępem technologicznym.

Niniejsza informacja o ochronie danych jest aktualna; ostatnia aktualizacja miała miejsce w styczniu 2021 r.
W wyniku dalszego rozwoju naszej strony internetowej i ofert na niej lub z powodu zmienionych przepisów prawnych lub urzędowych może być konieczna modyfikacja niniejszej polityki prywatności. Aktualna polityka prywatności może być w każdej chwili pobrana i wydrukowana na stronie internetowej pod adresem https://www.twojedrzwi24.pl/datenschutz.